キャバ嬢のお客さん別対応講座

1日に様々なタイプのお客さんを相手にするキャバクラ。「十人十色」という言葉があるように本当に色んな人がいます(笑)。しかし着きたくないと思ってもそうはいきません。そんな困ったお客様と出会った時の対処法を今回は伝授しちゃいます!意外と太客に化けることもあるので、切り捨てちゃうのは勿体無いかも!?

キャバ嬢のモヤモヤ悩み(不満)を聞いてみました!
キャバで働いていて、悩みや不安はありますか?

YES:63人
NO:37人

「お酒を飲みながら話すだけ」そんな甘い仕事じゃないのがキャバクラ。たくさんの人と会話するって、体力的にも精神的にも結構疲れるんだとか
どんな悩み(不満)がありますか?

「指名がもらえない」
「何話せばいいかわかんない」
「お客さんとの向き合い方」
「自分に自信がない」
お客さんのタイプごとに接客スタイルは違いますか?

はい:54人
いいえ:25人
その他:21人

「はい」がぶっちぎりで多いね。なかなか自分らしさ全開も難しいのかな?「いいえ」の回答では「裏表を出したくないから」という意見もありました
苦手なお客さんはどんな人?

怖そうなヤ○ザ:40人
説教してくる人:29人
お触りしてくる人:17人
その他:14人

厄介なお客さんが意外と多くて大変そう…。苦手なタイプのお客さんの席についている2〜30分間、実は地獄のようなんだとか(笑)。

次ページからは、接客に悩むかわいこちゃんたちのためにお客さん別の対処法を教えちゃうわ
《NO.01》Lv.22
イケてる俺の話
聞いて聞いてタイプ


「俺○○と知り合いなんだよね」とか他人に乗っかるような自慢ばかりする人は自分の存在価値を認めてほしい人が多い。いわゆる寂しがり屋さんってやつね。こうゆうタイプは「すご~い♡」「かっこいい〜♡」と言っておけばだいたいなんとかなっちゃう。強い人間は、いちいち自慢なんてしないでしょ?あと、よくあるのは昔の武勇伝を語る人。来るたびに何回も同じ話をするしつこいツワモノも…。そういったタイプには「それでそれで??」と興味を見せるフリをして後は適当に聞き流すのが◎

《NO.02》Lv.36
セクキャバと勘違いしてる?
お触り変態タイプ


常習犯は「この子拒否れなそうだな」と、女の子の態度を見ながら触りやすい女の子とそうではない女の子を見分けている。背筋を伸ばしてシャンとするだけで、ガードが固そうに見えるので姿勢は正しくすること。そしてハキハキと喋り、ダメな事はダメだとしっかり言える雰囲気を醸し出すのが大事。万が一触られてしまったら、「止めてください」とはっきり目を見て言おう。それでも何度もお触りするような客は悪質なので、お店のスタッフにすぐ報告すること!

「お触り」する「オッサン悪ィ」ってコトですね?分かります!
《NO.03》Lv.50
ここキャバクラですけど!
とりあえずヤラせてタイプ


20代30代半ばくらいまでの若い層に多く、キャバクラを出会い系(ヤレる)だと思っている勘違いさん。自分のお客さんにするのも難しい上に、お客さんになっても経済力がそれほどないのも特徴。色恋営業で引っ張るのも効果的だけど、お客さんの欲求を断り続けるのも「この子は口説けないんだな」と思わせてしまうので、色恋中は「口説けるか口説けないかわからない」という絶妙なバランスを意識しながら接客しよう。「私にとって大切な人」というポジションを与えてあげてもいいかも

《NO.04》Lv.67
お金はないけど女の子と
飲みたいケチタイプ


いかにお金を使わずに女の子と飲めるかを求める、なかなかの厄介客。お店に来ないのに、LINEや電話を頻繁にかけて来るのは当たり前。お店ではドリンクをオーダーできても 「○○ちゃんだから特別」などと恩着せがましさを出してくる。こうゆう客にはキッパリとわからせることが大切。「連絡いっぱいくれるのは嬉しいんだけど、私もお給料もらって働かせてもらっている以上、プライベートで遊んだりできないの。もっと○○さんについて知りたい気持ちもあるし、仲良くなったら外でも会いたい。だからたまにでいいからお店にも顔だしてほしいな」って“お金を使わないと会えない”、“遊べない”と覚えさせよう

イカにお金を使わないなんて、いかんじゃなイカ!
《NO.05》Lv.80
誰にでも説教!
文句しか言わないクレーマータイプ


キャバで働いていると、遅かれ早かれいつか必ず出会う説教客。「学生ならキャバクラで働くよりも勉強したら?」「キャバ嬢は学歴関係なしで誰でもなれるからいいよね」と、嫌味やお節介な言葉を上から目線のお説教をイチイチ投げつけてくる。こんな嫌味を言う客はキャバで日頃のストレスを晴らしたいだけ。相手の言葉は絶対に否定せずひたすら耐えよう。「私の勝手じゃん」と口答えしようものなら、倍の言葉が襲いかかります。喋るだけ喋ってストレスを解消することが狙いなので、延長料金を支払ってまで嫌味を言う事はそうそうない。20~30分前後は、嫌味客の話に付きあってあげよう

《NO.06》Lv.99
ヤ●ザ?オラオラ?
とにかく怖い人タイプ


初めはあまり自分から話さない人が多いのが特徴で、他愛もない世間話で乗り切るのが吉。仲良くなってくると店外を求めてくる人も多いので、嫌な場合は初めから「昼間は仕事がある」「母が病気」など、何でもいいので昼間は外に出れない理由を作っておこう。後からだとなかなか断りづらくなるので役作りは早い段階がオススメ。怖くて嫌な印象を持たれがちですが、中には優しい人もいるので見極めてね。ちなみにこっち系の人はかなりの太客になることもあるから、うまく対応できる自信があればがんばってみるのもアリ!

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